Somos especialistas en outsourcing comercial, optimizamos los procesos comerciales y aumentarmos su eficiencia al gestionar las operaciones de ventas y marketing de nuestros clientes de manera externa.
Descubre cómo podemos impulsar tu empresa.
,Formamos parte de IMAN Group, referente del sector de los recursos, con sede en España y Portugal, y más de 30 años gestionando personas al servicio de las empresas. Con una trayectoria consolidada, hemos construido una reputación basada en la credibilidad y calidad de servicio.
Nos encanta ayudar a nuestros clientes a crecer, por eso ofrecemos soluciones de externalización personalizadas que realmente impulsan sus ventas. Con un equipo talentoso y un enfoque funcional, estamos aquí para hacer que el crecimiento de tu negocio sea fácil y efectivo.
¿Quieres ampliar tu alcance comercial y aumentar tus ventas sin la carga de gestionar un equipo interno?
En Citius Solutions Task Force somos expertos en activar ventas que impulsan el crecimiento de tu empresa. Ofrecemos soluciones personalizadas y un equipo externo que trabaja alienado con tus objetivos, enfocado en resultados concretos.
Así, tú puedes concentrarte en hacer crecer tu negocio, mientras nosotros nos encargamos de impulsar tus ventas de manera eficiente.
Evalúa la experiencia del cliente de manera discreta y profesional para obtener insights valiosos.
Potenciamos las ventas de tus productos o servicios y fidelizamos clientes mediante acciones estratégicas como sampling, animación, degustaciones y más.
Gestión de inventario, reposición de productos, optimización de fuerza de ventas, recopilación de datos y auditorías especializadas.
Confía en nuestros especialistas para potenciar tus estrategias comerciales y maximizar su éxito.
Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo, creando una primera impresión positiva.
Escuchar las necesidades de los clientes, ofrecer recomendaciones y resolver dudas para garantizar su satisfacción.
Coordinar reservas, cambios o solicitudes especiales de manera eficiente y cordial
Atender rápidamente cualquier problema o queja, buscando soluciones efectivas que mantengan la buena experiencia del cliente.
Informar a los clientes sobre ofertas, eventos o productos complementarios para mejorar su experiencia y aumentar las ventas.
Agradecer la visita, despedirse cordialmente y, si es posible, realizar un seguimiento para valorar su satisfacción y fidelizarlo.
¿Alguna vez has pensado en cómo una atención excepcional puede transformar la experiencia de tus clientes?
Cada sonrisa, cada palabra amable y cada detalle cuidado hacen que se sientan verdaderamente valorados. Ofrecer una atención memorable no solo crea momentos inolvidables, sino que también fortalece la confianza y fidelidad hacia tu negocio.
¡Haz que cada interacción cuente y convierte cada visita en una historia que quieran repetir!
¿Todavía dudas en utilizar un BPO (Business Process Outsourcing en tu empresa?
Si buscas mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y acceder a expertise especializado sin complicaciones adicionales, el BPO puede ser una solución ideal. Además, te permite adaptarte rápidamente a las demandas del mercado mientras mantienes un enfoque claro en tus objetivos estratégicos.
Optimiza externalizando con Citius Solutions y ahorrarás en tiempo y dinero. ¿Lo evaluamos?
Gestión de consultas, quejas y soporte técnico.
Reclutamiento, nómina y gestión del talento.
Facturación, auditoría y gestión financiera.
Gestión de redes sociales, SEO y campañas publicitarias.
Define objetivos, tipo de evento, fecha, duración y presupuesto. Creamos una propuesta de valor con un cronograma detallado.
Contactamos y gestionamos servicios externos como catering, decoración, música, tecnología y transporte para asegurar que todo esté alineado con la visión del evento.
Preparamos el entorno según las necesidades del cliente, incluyendo montaje de mobiliario, decoración y señalización.
Asignamos roles y responsabilidades al personal para garantizar un servicio eficiente durante el evento.
Supervisamos en tiempo real todos los aspectos durante el evento para garantizar su correcto desarrollo.
Deja en nuestras manos la gestión de tu evento y disfruta cada instante sabiendo que todo será perfecto.
¿Quieres que tus invitados vivan momentos inolvidables sin preocuparte por los detalles?
Planificar, coordinar y ejecutar de todo tipo de eventos, desde bodas y banquetes hasta conferencias y celebraciones especiales puede ser una odisea.
Una buena gestión asegura que cada detalle, desde la decoración y el menú hasta la música y el servicio, esté alineado con las expectativas del cliente. Además, implica gestionar proveedores, presupuestos y tiempos para garantizar que todo fluya sin contratiempos.
¿Quieres que tus clientes se sientan realmente valorados y escuchados?
Citius Task Force cuenta con profesionales capacitados para atender llamadas, correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación con los clientes.
Gracias a este servicio reduces costes operativos, mejoras la calidad del servicio, accedes a tecnología avanzada y cuentas con un equipo experto en atención al cliente sin necesidad de gestionar internamente el personal y la infraestructura.
Responder y gestionar consultas, quejas y solicitudes a través de teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales digitales.
Realizar llamadas para promocionar productos, ofrecer servicios adicionales o cerrar ventas en nombre de la empresa.
Capturar, actualizar y segmentar información de clientes potenciales y existentes para campañas de marketing y ventas.
Recopilar opiniones y valoraciones para mejorar productos, servicios o procesos internos.
Procesar devoluciones, garantías o reclamaciones con eficiencia y profesionalismo.
¡Haz que cada cliente se sienta especial! Contáctanos y transforma su experiencia.
Con más de 20 años de experiencia en el ámbito del outsourcing, hemos sido aliados de empresas de diversos sectores, permitiéndoles prosperar a través de la externalización de sus servicios comerciales. Juntos, enfrentamos los desafíos y aprovechamos las oportunidades que trae la evolución.
¡Trabaja con nosotros y optimiza tus ventas!
C/ VILAMARÍ 81, 4-2
TEL: 932 204 853
C/ ORENSE 20, 2ª PLANTA
TEL: 911 421 193
Avenida Ortega y Gasset, 335, 1ª Pl, Of 14 - Málaga, 29006, Málaga
TEL: 951 820 114
AV. REPÚBLICA ARGENTINA, 26BIS
TEL: 955 749 110
C. dels Foners, 12, Local Bajos, 07006 Palma de Mallorca, Illes Balears
TEL: 676 46 58 16
CALLE AMSTERDAM 1, LOCAL B 14 TORRE A (EDIFICIO VALDÉS CENTER)
38650, LOS CRISTIANOS, SANTA CRUZ DE TENERIFE
TEL: 660 23 83 90
AV. DEFENSORES DE CHAVES, 15, 1ºANDAR,1000-109 LISBOA
TEL: +351 211 392 199
C. Practicante Casto Moros, 35219 Ojos de Garza, Las Palmas de Gran Canaria
TEL: 690 05 92 93
C/ ILLA PLANA 7, BAJOS
TEL: 650 606 679
Calle de Miquel Roca i Junyent 7, Zaragoza
TEL: 606 79 60 04
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